Салоны красоты под ключ!

МЕНЮ САЙТА
ЛУЧШИЕ САЛОНЫ КРАСОТЫ:
Салоны, проверенные на себе
КТО МЫ И КАК НАС НАЙТИ:
О нас
Наше портфолио
Контакты
 

<< назад к списку статей

Ой, да есть у нас эти подарочные сертификаты, да никто их не берёт

Так говорят администраторы многих салонов красоты, у которых они действительно пылятся на полке. Но сертификат сертификату рознь - это первое, и умение их предложить - это второе.

Сначала о том, почему продажа сертификатов выгодна:

  1. Вы увеличите общий вал в салоне.
  2. Обеспечите приток новых клиентов, которые могут стать постоянными.
  3. Деньги получаете сразу, а услуги оказываете потом.

Не всякий сертификат хочется купить и подарить. Он должен выглядеть как настоящий подарок, который подарить не стыдно. Непременно красиво оформленный, в коробочке или подарочном пакете, куда можно также вложить брендированную открытку.

Важен не только имидж самого сертификата, но и его содержание:

  • Предложение должно быть сформулировано так, чтобы от него было невозможно отказаться, то есть выгода для клиента должна быть очевидна.
  • Номинал рассчитан на любую аудиторию (лучше когда сумму можно вписать).
  • Сертификат может использовать любой человек.

Обязательно должно быть ограничение по срокам использования, это подгоняет людей и дает возможность заполнить журнал записи на выбранный период.

Ну и самое интересное, как предлагать подарочные сертификаты:

  • Персонал должен быть мотивирован на продажу сертификатов. Этого легко этого добиться. Вы просто ставите продажу сертификатов как плановый и показатель и ваши мастера, косметологи и администраторы будут стремиться к выполнению плана, дабы получить хорошие премиальные.
  • Можно устроить конкурс среди сотрудников за какой-то материальный приз.
  • Должны быть разработаны и внедрены скрипты продажи подарочных сертификатов для персонала.
  • Обязательно контроль со стороны руководителя. Возможно, визит "тайного покупателя" интересующегося покупкой подарочного сертификата.
  • Брендирование салона. На рецепшен, в парикмахерском зале на стене рядом с зеркалом, на столе у мастеров ногтевого сервиса и даже в туалетной комнате, везде должны быть объявления о продаже подарочных сертификатов. Объявление должно быть грамотно составлено. Если вы просто напишите "В продаже имеются подарочные сертификаты", то никто их не купит.

Оригинал записи - в Инстаграме Натальи Лисовой @natolisova, подпишитесь и будете в курсе новых публикаций!

Ой, да есть у нас эти подарочные сертификаты, да никто их не берёт

27.03.2019

Google



Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




 

Времена, когда администратор салона был чем-то вроде симпатичного атрибута за стойкой ресепшн уже прошли.

Сегодня администратор – это заместитель управляющего, который занимается всеми текущими делами в салоне – от приема звонков до проведения переговоров с надзорными органами, пришедшими с проверкой.

Выход из положения – дистанционный курс, позволяющий обучать администраторов без отрыва от работы.

Подробнее ...

 
 

Если Вы хотите ли получать новости, обзоры и дополнительную информацию о салонном бизнесе, тщательно отобранную нами в дебрях Интернета, а также эксклюзивную информацию, не содержащуюся ни на одном Интернет-сайте, Вы можете подписаться на бесплатную рассылку нашего электронного журнала "Салонный бизнес" и регулярно получать по электронной почте анонсы новых статей и наши комментарии.

Рассылка по салонному бизнесу

 
 

Косметическая выставка

24 часа в сутки, 365 дней в году в режиме нон-стоп виртуальная косметическая выставка Cosmo Expo. Там - перечень всех поставщиков парикмахерского и косметологического оборудования, профессиональной косметики, средств для волос и маникюра, расходных материалов для салонов красоты, центров СПА и косметологических клиник. Подробнее >>>

Оборудование для салонов красоты
Профессиональная косметика
Статьи для специалистов
Статьи о салонном бизнесе
Статьи разные
Новости косметологической выставки

 
Rambler's Top100
Copyright © 2005 - 2020 NewSalon.ru