<< назад к списку статей

У клиента юбилей...

Елена Москвичева

Начну я, пожалуй, с истории, которую мне рассказала врач-косметолог. Как и во всех реальных врачебных история жизнь в ней мешается со смертью, слезы со смехом...

В одном старинном русском городе к косметологу приходит новая пациентка и говорит о том, что ей 74 года, скоро юбилей. Она намерена позвать своих "заклятых" подружек-ровесниц и, соответственно, выглядеть лучше всех!

Задача косметологу понравилась, показалась вполне реальной. И вот уже намечен план косметологических процедур, которому врач и пациент дисциплинированно следуют.

Пожилая дама оказалась житейским человек, большой умницей, косметолог полюбила ее как близкого человека, тем более, что свою родную бабушку она и не помнила.

И вот, буквально за месяц до юбилея, пациентка внезапно умирает во время острого сердечного приступа. Косметолог тяжело переживает утрату уже практически родного человека. Приходит проститься с покойной.

И вот картина маслом: подружки-старушки подходят одна за другой к гробу с цветами и причитаниями:

- Ты ж среди нас самая красивая была, ты ж сейчас лежишь, как молодая!

Дальше - больше. На поминках дочь покойной поднимает рюмку, говорит добрые слова о матери и заканчивает так:

- Все так внезапно... Кто мог подумать... Ведь в последнее время она расцвела, помолодела...

Косметолог не могла себе представить, что когда-то в адрес ее работы будут высказаны вот такие комплименты.

Но это присказка.

Пусть ваши пациенты живут долго и счастливо, и каждый из них справит столько юбилеев, сколько захочет.

Но почему бы сегодня вам не взять амбулаторные карты и не отложить в сторонку те, из которых понятно, что пациенту вот-вот стукнет сорок... пятьдесят... шестьдесят... и так далее...

Наверняка они задумали торжество, подбирают обновки, составляют список гостей, мечтают о подарках, цветах, комплиментах.

Оцените состояние их кожи, волос, ногтей, фигуры. Тщательно проанализируйте анамнез жизни (если вы, конечно, собрали его как и положено - то есть заблаговременно!) и предложите своим пациентам комплексную программу подготовки к юбилею.

Вместе с будущим юбиляром обсудите его эстетические проблемы, предложите методы лечения и сроки, предупредите, что из списка назначенного нужно начинать значительно раньше, чем "стукнет круглая дата", оцените стоимость процедур, сделайте с разрешения руководителя "юбилейную" скидку и потом не забудьте поздравить в тот самый счастливый день, когда ваш пациент вызовет восхищенные взгляды своих ровесниц!

13.08.2014